关于2018容桂半程马拉松赛退款工作开展情况公告

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亲爱的选手：

感谢您对2018容桂半程马拉松赛后续工作的支持与配合。现将截止至2017年12月14日赛事相关退款工作开展情况公告如下：

一、在官方微信、网站通过微信支付平台支付报名费的共有7534人，其中7517人经支付平台原路径成功退回，剩余17人因账户注销等原因无法经原路径退回。

二、2017年9月10日后在官方网站通过支付宝平台支付报名费的，已全部经支付平台原路径成功退回。

三、2017年9月10日（含）前在官方网站通过支付宝平台支付报名费，或通过第三方平台报名并支付的，因上述两种情况均无法经支付平台原路径退回，须参赛者另行提交收款信息。现提交信息的有229人，其中214人已成功办理退费。

四、组委会已处理部分因退票、退房产生费用损失的申请，经审核确认后已退回相关费用。

目前尚未收到报名费退款的参赛者，报名费无法经原支付路径退回，请于2017年12月20日前将您的相关收款信息，包括参赛者本人收款银行账户名、参赛项目、身份证号、手机号码、退款金额、银行账户(建议使用四大银行帐户）、开户支行（XX 银行XX省XX市XX支行（分行）），发送到邮箱rongmatuikuan@163.com。

对于在2017年12月9日（含）之前预订交通、住宿等因退票、退房而产生费用损失的参赛者，请于2017年12月20日前将相关凭证材料发送至邮箱ronggui@rg-marathon.com，组委会经核实后于7个工作日内退回。

组委会将继续积极妥善处理相关后续事宜，退款过程中如有疑问，可致电客服热线0757-26382010，再一次感谢您的谅解和配合。

佛山市顺德区容桂半程马拉松赛组委会

2017年12月15日